Über unseren Garantieplan
Sie können davon ausgehen, dass die Produkte, die Sie bei uns bestellen, von hoher Qualität sind. Jedes Produkt unterliegt der gesetzlichen Garantie, was bedeutet, dass ein Produkt das leisten muss, was Sie als Kunde unter normalen Nutzungsbedingungen von ihm erwarten können. Sie haben Anspruch auf eine Garantiezeit von zwei Jahren. Wenn die Garantiezeit für ein Produkt von der angegebenen Garantiezeit abweicht, wird dies auf Produktebene auf unserer Website angegeben.
Unser Garantieplan:
- Eine 2-jährige Garantiezeit (diese Garantie hat keinen Einfluss auf die gesetzliche Gewährleistung)
- Die Garantie ist ab dem Kaufdatum gültig.
- Das Produkt wurde über unseren Webshop gekauft
- Sie haben Anspruch auf eine kostenlose Reparatur oder ein neues Produkt
- Innerhalb der Garantiezeit können Sie Ihr Produkt kostenlos zur Reparatur einschicken. Sie zahlen also keine Versandkosten.
- Diese Garantie gilt zusätzlich zu und unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
Die Garantie gilt nicht für:
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch.
- Teile, die durch normalen Verschleiß beeinträchtigt sind.
- Produkte, an denen Änderungen oder Reparaturen von externen Parteien vorgenommen wurden, die nicht von uns genehmigt wurden.
- Mängel oder Fehler, die zum Zeitpunkt des Empfangs/Kaufs des Produkts bereits bekannt waren. Sollte es ein Problem mit einem solchen Produkt geben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Wenn sich herausstellt, dass das Produkt nicht für die Garantie bearbeitet werden kann (kein Garantiefall), werden die bereits entstandenen Kosten in Rechnung gestellt. Diese Kosten setzen sich aus Montage- und Prüfkosten sowie den Versandkosten zusammen.
