Nachstehend finden Sie Antworten auf Fragen zur Bezahlung in unserem Webshop.
Ist die Mehrwertsteuer in Ihren Preisen enthalten?
Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (9 oder 21%).
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Es ist möglich, mit zu bezahlen:
iDEAL
Nachzahlung von Klarna
SOFORT Banking
Bancontact
EPS
Wie lange wird es dauern, bis meine Zahlung bei Ihnen eingeht?
Das hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab.
Wenn Sie mit iDEAL oder Kreditkarte bezahlen, erhalten wir Ihre Zahlung sofort. Wir versenden Ihre Bestellung noch am selben oder nächsten Tag, sofern die Produkte vorrätig sind.
Wenn Sie per Banküberweisung zahlen, dauert es 1 bis 2 Werktage, bis die Zahlung bei uns eingeht.
Ich habe meine Rechnung verloren. Kann ich eine Kopie bekommen?
Das ist überhaupt kein Problem! Senden Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und/oder Ihren Adressdaten, damit wir die Bestellung in unserem System nachschlagen können. Wir werden Ihnen die Rechnung so bald wie möglich per E-Mail zusenden.
Meine Zahlung ist fehlgeschlagen. Was soll ich jetzt tun?
Das ist sehr ärgerlich. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Meine Kreditkarte ist abgelehnt worden. Wie ist das möglich?
Dies hat in der Regel mit Ihrem Kreditkartenunternehmen zu tun. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst an Ihr Kreditkartenunternehmen zu wenden. Wenn das nicht hilft, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
